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    Prophète Avatar de Kazero
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    Par défaut [ARTICLE] Kaep, Community Manager français, ne fait plus parti de Riot Games !

    Amis de la Banane, bonsoir ! Après le raté de la S2WC de ce week-end, une autre mauvaise nouvelle s'abat sur la communauté française de notre MOBA préféré ... En effet, on a appris il y a quelques minutes grâce à Philidia et Aerynn que Kaep ne fait plus parti de Riot Games depuis hier. Voici leurs témoignages, et de notre côté, on ne peut que le remercier pour tout ce qu'il a accompli pour nous, communauté française de League of Legends, et lui souhaiter bonne continuation pour la suite


    L'annonce d'Aerynn



    Salut, salut.

    Il serait impoli de ma part de continuer à faire planer le suspens.
    Déjà à la base, ce n'était pas dans mon intention, je souhaitais que vous réagissiez sur le forum, et certains d'entre vous ont vite eu quelques soupçons, à juste titre..

    Oui il est question de notre Community Manager personnel : Kaep.
    Assez peu l'ont noté, mais son icône d'invocateur lui a été retiré vendredi dernier. C'est passé relativement inaperçu du fait de la combinaison des soucis grandissants sur le forum ces dernières semaines et de la folie entraînée par la Grande Finale et encore accrue par la polémique de la nuit de Samedi.

    Nous nous inquiétions de ne pas avoir de nouvelles depuis Jeudi soir, et finalement Lundi soir Demorphic nous a donné l'information que nous redoutions :
    Kaep ne fait plus parti Riot Games.

    Je ne reviendrai pas sur les causes de ce départ, et d'autant moins que finalement j'en sais très peu, aussi peu que vous en fait.
    Demorphic ayant lui aussi été plutôt évasif à ce sujet.
    Je le remercie toutefois de nous avoir accordé du temps et d'avoir répondu à nos questions !


    Non maintenant il faut plutôt parler des conséquences.
    La première est que Riot Games recherche actuellement un remplaçant et que c'est leur priorité que permettre la continuité des contacts avec la communauté française.
    On a demandé l'avis des Volontaires à ce sujet. On a émis quelques noms, mais nous souhaitions avant tout avoir une  ?tête connue ? pour remplacer Kaep. Pas un parachutage quelconque.

    La seconde conséquence concerne bien entendu la politique opérée par Kaep sur le forum et en-dehors. Il avait bien sûr des pouvoirs particuliers et une vision parfois différente d'autres Community Managers. J'espère sincèrement que le nouveau saura les respecter.
    Il laisse aussi des évènements sur le feu. Il ne fait aucun doute que les volontaires feront en sorte qu'ils puissent fonctionner malgré ce récent départ. Ne vous en inquiétez pas.

    Il y aura bien évidemment d'autres conséquences dont je ne peux pas directement vous parler.
    Plus généralement en ce qui concerne les volontaires : Nous souhaitons que le dialogue, l'entente, le respect et la confiance mutuels soient aussi forts qu'avec Kaep.
    Car nos pouvoirs déjà minces n'ont rigoureusement aucun intérêt si l'équipe française ne reçoit pas notre attention. Nous espérons pouvoir entretenir les mêmes rapports qu'auparavant.


    Enfin et à titre personnel.
    C'est évidemment une nouvelle que j'ai toujours redouté. Non que je me sois douté que ce départ puisse être imminent, mais je savais pertinemment que ce n'était pas nécessairement un poste dans lequel on restait indéfiniment.
    Et encore une fois, je ne connais pas les raisons de ce départ. Mais j'ai un passé dans le jeu vidéo. Je sais que des gens partent. Ça arrive, comme avec ce cher Tecumseh.

    Alors, et encore à titre personnel, je souhaite le meilleur pour Kaep. Pour lui et sa famille.
    Les blonds ascendant rouquins sont saufs avec lui !

    May the metal be with you and mum mum !


    /!\ A l'intention de Riot Games.

    Nous ne cherchons aucunement querelle à Riot Games, pas plus que de mettre Demorphic dans l'embarras.
    Il nous a informé de la situation, et jamais il n'a été question de trahir sa confiance.

    Seulement nous avons estimé qu'il serait plus juste d'en informer directement la communauté française.
    Après tout, elle est directement touchée, il est logique qu'elle en est connaissance. Et quelques personnes commençaient sérieusement à se poser des questions.
    Si nous avions su deviner qu'il y avait un soucis, d'autres le pouvaient aussi.

    Aerynn


    La réaction de Philidia



    Donc, je vous apporte ma réponse :

    Concernant le drama :
    C'était peut être pas la bonne solution d'introduire un sujet dont on ne peut pas parler, de mon coté je l'ai fait pour deux raisons :
    D'abord cela m'a ravagé, Kaep était bien plus un ami qu'un simple collègue, il était toujours présent pour répondre à mes questions, soutenir mes idées de projets, me dire si oui ou non Riot accepterait que je fasse certaines choses, car plus que jamais je me suis toujours donné à fond dans ce que je faisais, mais certaines des choses que je voulais faire n'ont pas vu le jour parce que Riot s'est érigé sur ma route. Et bien que j'aurais pu le faire, c'est Kaep qui m'a souvent recadré et rappelé pourquoi il ne fallait pas. Il m'a soutenu sur beaucoup d'endroits et m'a apporté plusieurs fois de l'aide, que ce soit la finale du KS Contest où il a ajouté des lots pour les participants, le site web où il m'a dit tout ce qui risquait de ne pas plaire à Riot, ou les communications avec FeralPony, Fragzav, IronStylus, Meddler, etc... Je n'ai jamais hésité à l'aider moi aussi, que ce soit en lui faisant des traductions, des posts, des réponses aux joueurs, si j'avais la possibilité d'alléger sa lourde charge de travail, je le faisais. C'est très rare que je respecte autant quelqu'un, et c'est pourquoi la rupture a été aussi brutale. Je suis quelqu'un de naturellement très anxieux qui perds beaucoup de ses capacités à se contrôler quand ce genre de choses arrive, et quand une nouvelle comme ça tombe, eh bien c'est la crise

    La deuxième raison était que je pensais annoncer du même coup ma démission. De part mes déductions personnelles j'ai du dégoût envers certaines personnes, joueurs, ou Rioters. Mes posts sont dv au point de se faire lock chaque fois que j'en fais, et je ne peux pas demander décemment à chacun de mes posts de faire de l'upvote massif, vous n'avez pas à être responsable d'un système qui est mal exploité par une ou quelques personnes. Je n'accuse personne, pas même celui qui s'est fait accuser récemment, parce que j'ai pas de preuves, et parce que celui qui fait ça est suffisamment malin pour ne pas qu'on sache de manière irréfutable qui c'est. J'ai des soupçons bien entendu, j'en ais fais part parce que des coincidences aux timing incroyablement parfait se sont produites, mais je ne peux pas accuser avec ça, et même si c'était le cas, qu'est ce qui empêcherait le coupable de continuer à le faire ? Le formulaire d'inscription au jeu ne vérifie même pas l'email, ne fait pas de blocage des inscriptions sur une ip en cas de trop nombreux envoi du formulaire, on peut dv autant de fois qu'on veut sur la même ip, etc... bref, combler n'importe laquelle de ces failles résoudrait le problème, mais Riot ne réagit pas. À ce moment là, à quoi bon rester émissaire ? Le rôle d'un émissaire est d'animer la communauté sur ce qui sert de forum, et je ne peux même plus y poster sans me faire massivement dv, et lock. Si je démissionnais au final, est ce que ça aurait réellement un impact ? Vous m'auriez toujours sur mon site, sur ma page Facebook, et sur les forums où je peux m'exprimer sans me faire lock. Au final, ça n'avait pas vraiment d'impact à mon sens, c'était plus un geste symbolique.


    Pourquoi les volontaires l'ont su avant la communauté ?
    Très simple, nous sommes en contact avec Kaep souvent chaque jour, et nous n'avions plus de contact avec lui depuis jeudi dernier. Il arrive qu'il ne se connecte pas pendant une journée, mais c'est rare, et quand il s'absente, il nous le signale généralement, chose que l'on ne précise pas à la communauté généralement (Par exemple, il a prit des congés en été, et rien n'a été dit parce que c'était une époque où l'annoncer aurait provoqué un flood massif). Moi même je devais discuter avec lui de l'organisation d'un projet pour la PGW (Qui est du coup suspendu, je ne sais pas si je pourrais le faire sans lui).
    Dites vous aussi qu'il est responsable de nous, émissaires, wrenchmen, et council, et que du coup son absence nous impacte, parce que pour proposer un projet, discuter de choses possibles ou pas possibles à faire au regard de Riot, discuter d'organisations de certaines choses, on doit passer par lui. Riot nous l'a donc dit pour qu'on ait des solutions temporaires pour ce genre de choses (Même si je vous avoue qu'en gros, il n'y en a aucune).


    Me concernant personnellement :
    J'ai envoyé un cv à Riot pour la place de CM vacante. Je ne sais pas vraiment si je suis le mieux placé pour le devenir, j'en doute très fortement. Mais j'avais au moins envie de l'envoyer pour connaître l'avis de Riot (Qui peut m'être utile par la suite). Après, est ce que si Riot acceptait, moi je ferais de même ? Rien n'est moins sûr. Cela changerait drastiquement ma vie (Déménagement, éloignement de la famille, changement de pays, changement de métier, possible abandon de loltracker.fr, et de ma "carrière" de joueur), et je ne sais pas si je suis prêt à ça. Au moins le temps de réponse me donnera le temps de réfléchir.
    J'ai finalement décidé de ne pas démissionner pour l'instant, malgré le dégoût que j'éprouve, les locks massifs, les menaces, etc... Vous (La communauté) avez toujours besoin de communication, et Kaep étant désormais parti, je ne veux pas tout laisser tomber maintenant. Je vais attendre l'arrivée du nouveau CM pour décider de ça. S'il aime autant Sona qu'Aerynn aime Ahri, je pense que ça sera vite réglé. Et pour tout vous dire, vu à quel point Kaep était exceptionnel, je ne sais pas si quelqu'un réussira à le remplacer. Faut quand même dire qu'il était capable de supporter une cinquantaine de mes blagues par jour, et ça, c'est pas rien. Blagues que je vais être obligé de balancer à Soreria ou Zhiween maintenant, ainsi qu'à Aerynn.
    Bref, pas d'inquiétude pour moi, je suis encore loin d'être parti. Par contre, je vais probablement ouvrir une section forum sur mon site, si les locks ne s'arrètent pas, le temps que Riot fasse quelque chose contre les abus, ça ne m'empêchera pas de les poster, mais si vous voulez en débattre avec moi, à ce moment ça sera sur mon site, plus sur ce forum.


    Concernant la communauté :
    Il est désormais inutile d'envoyer des mails à Kaep, il ne vous répondra plus. Peut être repassera t'il sur le forum, mais en tout cas, oubliez toute demande à son adresse mail pour commencer. Coté modération, eh bien... J'imagine que Riot va demander à Zhiween, Soreria, Pepper, ou autre, de passer sur le forum pour faire le ménage de temps en temps comme le faisait Kaep, jusqu'à ce que le nouveau arrive. Si vous voulez savoir quand est ce que le nouveau arrive, je répondrai "Soon(tm)".


    Pourquoi j'ai considéré que c'était grave pour la communauté ?
    Parce que la communauté française qui me lit vient en bonne partie des forums, et éventuellement des réseaux sociaux, mais d'après les messages que je reçois, généralement on me connait grâce aux forums. Et perdre l'unique community manager, ça signifie pas de demande communautaire jusqu'à ce que Riot en trouve un autre. En gros, je ne peux pas espérer avoir de récompense pour mes events, et la communication Riot-Fansite (Type Monde persistants, Millenium, JoL, etc...) est interrompu puisque c'est Kaep qui s'en chargeait. Par ailleurs c'est lui qui remontait les demandes de la communauté, avec plus ou moins de succès, mais évidemment, plus personne ne va le faire jusqu'à ce qu'il y ait un nouveau. Ma principale crainte, sachant à quel point Riot rechigne à recruter du monde, est que Kaep ne soit remplacé que très tardivement.

    Philidia


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    Dernière modification de Mekhmet, 10/10/2012 à 01h00

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  3. #2
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    Un peu triste de dire au revoir à notre Kaep national!

    J'espère que ça ne perturbera pas trop les projets de Riot en France (même si c'est lui qui en soutenait/était à l'origine de la majorité)

  4. #3
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    Bonne continuation à lui et merci pour le travail accompli et le contact avec la communauté.

  5. #4
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    La deuxième raison était que je pensais annoncer du même coup ma démission. De part mes déductions personnelles j'ai du dégoût envers certaines personnes, joueurs, ou Rioters. Mes posts sont dv au point de se faire lock chaque fois que j'en fais, et je ne peux pas demander décemment à chacun de mes posts de faire de l'upvote massif, vous n'avez pas à être responsable d'un système qui est mal exploité par une ou quelques personnes. Je n'accuse personne, pas même celui qui s'est fait accuser récemment, parce que j'ai pas de preuves, et parce que celui qui fait ça est suffisamment malin pour ne pas qu'on sache de manière irréfutable qui c'est. J'ai des soupçons bien entendu, j'en ais fais part parce que des coincidences aux timing incroyablement parfait se sont produites, mais je ne peux pas accuser avec ça, et même si c'était le cas, qu'est ce qui empêcherait le coupable de continuer à le faire ? Le formulaire d'inscription au jeu ne vérifie même pas l'email, ne fait pas de blocage des inscriptions sur une ip en cas de trop nombreux envoi du formulaire, on peut dv autant de fois qu'on veut sur la même ip, etc... bref, combler n'importe laquelle de ces failles résoudrait le problème, mais Riot ne réagit pas. À ce moment là, à quoi bon rester émissaire ? Le rôle d'un émissaire est d'animer la communauté sur ce qui sert de forum, et je ne peux même plus y poster sans me faire massivement dv, et lock. Si je démissionnais au final, est ce que ça aurait réellement un impact ? Vous m'auriez toujours sur mon site, sur ma page Facebook, et sur les forums où je peux m'exprimer sans me faire lock. Au final, ça n'avait pas vraiment d'impact à mon sens, c'était plus un geste symbolique.
    tu peux nous en dire un peu plus sur cette histoire de dv et de lock de poste phili? sauf si ça te dérange vraiment, mais j'avoue que je vois mal qui voudrait downvote tes postes Oo

  6. #5

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    Plop.

    Possible de corriger sur l'article "Rioter Aerynn" ? Parce que Riot va vraiment pas aimer ça, oubliez pas qu'on est uniquement des volontaires

    Concernant les dv, c'est très simple, il y a un petit malin qui abuse de la fonctionnalité du dv pour fermer tout mes posts, puisqu'ils se ferment si le score est suffisamment négatif, du coup je ne peux plus rien poster sur les forums offi quasimenet.

  7. #6
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    Oulah c'est dur ça, Kaep faisait quand même un énorme travail.

  8. #7
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    Pas de soucis et désolé C'est édité !

  9. #8
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    Citation Envoyé par Philidia Voir le message
    Concernant les dv, c'est très simple, il y a un petit malin qui abuse de la fonctionnalité du dv pour fermer tout mes posts, puisqu'ils se ferment si le score est suffisamment négatif, du coup je ne peux plus rien poster sur les forums offi quasimenet.
    oui mais ça dit pas pourquoi il le fait. c'est juste un troll? un étranger jaloux des français et de leur skill légendaire (sans parler du succès auprès des dames)? Sans compter que ça doit lui prendre un temps fou pour arriver au lock si il est seul...

  10. #9

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    Citation Envoyé par Sedral Voir le message
    oui mais ça dit pas pourquoi il le fait. c'est juste un troll? un étranger jaloux des français et de leur skill légendaire (sans parler du succès auprès des dames)? Sans compter que ça doit lui prendre un temps fou pour arriver au lock si il est seul...
    Je n'ai pas de preuve irréfutable, donc je ne peux pas être certain de qui c'est, mais je pense que c'est un hater, il m'a menacé plusieurs fois par mail, et me demande de dégager du forum parce qu'il est persuadé que je suis payé par Riot Games (Putain j'adorerais !), et que j'ai couché avec une rioteuse pour obtenir mon rôle. Du grand délire, même si je pense que pour les deux derniers points il n'est pas sérieux (Du moins je l'espère).

    Malheureusement ça ne lui prends pas un temps fou, puisque Kaep avait réussi à tracer ses actes, et il passe par un proxy, et utilise un script, il ne bouge donc pas le petit doigts, pendant que mes topics se font fortement downvote.

  11. #10
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    ok j'vois le genre, merci de tes réponses! (et j'me souviens maintenant pourquoi je fous jamais les pieds sur le fofo offi )

  12. #11

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    Sinon , désolé de paraitre ignorant , quelqu'un peut me renseigner sur le role du cm et de philidia et aerynn et ce qu'ils ont fait/font/feront pour la communauté Fr ? Merci ^^'

  13. #12
    Prophète Avatar de Kazero
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    J'ai pas précisé car ça fait un petit moment qu'on relaie les news de Philidia et je pense Kaep connu de 90+ % de la communauté française, my bless !

    En gros Kaep :

    - gérait le forum (modération tout ça tout ça)
    - était présent aux events (pour être dispo vis à vis de la communauté, refiler des goodies etc.)
    - était le contact principal des structures françaises pour parler à Riot. En gros Fureur, association française, veut faire un tournoi en partenariat avec Riot => on envoie un petit message à Kaep qui en parle au sein de Riot et nous recontacte pour voir ce qui est envisageable
    - éventuellement d'autres auxquels je pense pas Les principaux sont au-dessus

    Aerynn et Philidia sont 2 émissaires de la League, et à ce titre :

    - ce sont des bénévoles (Kaep est embauché et payé par Riot) quo ont fait le choix d'aider Riot
    - ils étaient en étroit contact avec Kaep pour avoir des informations du Rioter X ou Y (sur des informations tels que le rework d'un héros, l'évolution de tel ou tel projet (nouveau skin, nouvelle map, et j'en passe)
    - ils tiennent au jus la communauté de l'avancement de tel ou tel truc (projet, skin, champion, màj, ...) régulièrement sur les réseaux sociaux
    - sûrement d'autres trucs aussi Philidia par exemple fait pas mal d'events (Quizz, tournoi, concours pendant une grosse LAN etc.)

    Bref, en gros le principal objectif c'est avoir un système d'information fiable et donc une bonne circulation de l'info (et ça c'est juste trèèèès loin d'être useless, comme indiqué ci-dessus par Random_Pseudo_Troller ), et d'animer la communauté pour que le tout soit sympa.
    Dernière modification de Kazero, 09/10/2012 à 20h30

  14. #13
    Bagnard BagnardAventurier
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    C'est fort dommage tout ça ! Dans le doute Philidia, sache que personnellement tes trackers, tes news, ect, sont toujours attendu avec impatience !


    Sinon :
    je suis payé par Riot Games (Putain j'adorerais !), et que j'ai couché avec une rioteuse pour obtenir mon rôle
    Si tu adorerai être payée, et que couché avec une rioteuse ne te tente pas plus que ça, que doit on en déduire ?

  15. #14
    Barbare Avatar de Rhamnos
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    Bonne continuation Kaep. Je ne connais pas les raisons de ce départ mais ça devait être qqch de vraiment dégueulasse ...

  16. #15
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    @Philidia : pq pas faire l'inverse, upvote ton post via script (je suppose qu'avec un bash et un wget ça se fait en une petite demi-heure) ? Personne pourrait s'en plaindre

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